Điều Khoản & Điều Kiện

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng vm666 — bao gồm website, ứng dụng di động (PWA), và mọi kênh phân phối liên quan — người dùng ("Người Chơi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được liệt kê tại trang này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa vm666 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") và Người Chơi đối với tất cả dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến, giao dịch tài chính và các hoạt động liên quan khác được thực hiện thông qua vm666.

• Người Chơi phải từ đủ 21 tuổi trở lên theo luật pháp tại địa phương cư trú.
• Người Chơi tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại khu vực sinh sống.
• vm666 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào theo quyết định riêng của mình.

Mỗi Người Chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vm666. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. vm666 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng.
• Người Chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. vm666 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh từ việc lộ thông tin tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người Chơi cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của vm666.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

Người Chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, Người Chơi khác, hoặc vi phạm tính toàn vẹn của các trò chơi. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Gian lận, hack, sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vm666 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo tài khoản giả hoặc thực hiện các giao dịch nhằm trục lợi bất hợp lý từ các ưu đãi thưởng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xâm phạm quyền lợi của nhân viên vm666 hoặc Người Chơi khác.

vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

vm666 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bản địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank cùng Visa và Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong tối đa 60 phút kể từ khi xác nhận.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được dùng để nạp tiền. vm666 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với giao dịch rút tiền lớn.
• vm666 không thu phí xử lý giao dịch từ phía Người Chơi. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) là trách nhiệm của Người Chơi.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Chi tiết yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng vm666 được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi đơn vị độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi Người Chơi.

• Quyết định của hệ thống vm666 về kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả không thể xác định, vm666 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Lệnh cá cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể bị hủy bởi Người Chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai và có thể thay đổi theo thời gian. Người Chơi nên kiểm tra RTP trước khi tham gia.
• Đối với cá cược thể thao, vm666 áp dụng quy tắc của nhà cung cấp tương ứng. Các sự kiện bị hoãn, hủy hoặc thay đổi sẽ được xử lý theo chính sách riêng công bố trên trang cá cược thể thao.

vm666 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt dành cho Người Chơi. Mỗi chương trình đều có các điều kiện riêng và Người Chơi phải đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng có thể lên đến ₫10.000.000 tùy thuộc vào chương trình và điều kiện áp dụng tại thời điểm đăng ký.
• Mỗi Người Chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Mọi cố gắng nhận thưởng nhiều lần bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• vm666 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè là ₫200.000 mỗi người bạn được giới thiệu tham gia thành công và thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, vm666 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý các giao dịch liên quan.

vm666 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người Chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• vm666 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Thông tin Người Chơi không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
• Người Chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình được nêu trong Chính Sách Bảo Mật của vm666.

Để biết thêm chi tiết về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của vm666.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vm666 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc tổn thất do vi rút máy tính, tấn công mạng hoặc các mối đe dọa an ninh bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Người Chơi chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

Trách nhiệm tổng thể của vm666 đối với Người Chơi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền Người Chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

vm666 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Chơi nào vi phạm các Điều Khoản này, thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng.

• Người Chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Trong trường hợp tự đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho Người Chơi sau khi hoàn thành quy trình xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy.
• Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người Chơi và vm666 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người Chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.